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	Quienes Somos GARCIA TORAL,S.L. Somos una empresa joven y dinamica, pero con una amplia experiencia en los sectores de la parafarmacia y la ortopedia.Con esta web se propone como objetivo, ofrecer productos líderes en el sector de la parafarmacia y la ortopedia a los mejores precios y en el menor tiempo posible. Si precisa algo concreto relacionado con la salud y que no esté en la web, no dude en escribirnos. Es muy posible que se lo podamos suministrar. Nuestra sede social esta en Avda. Valladolid nº 29 entreplanta 34004 Palencia Teléfono 979165264 Fax 979165266 CIF B-34185942 Subir Nuestros productos Estamos especializados en la venta de artículos y complementos relacionados con el mundo del bienestar, la salud y de la estética. Subir   Como comprar Comprar en www.garcia-toral.com es muy fácil. Tenemos una tienda de comercio electrónico en la que es muy facil buscar el producto que desea. Todas las páginas cuentan con un menú a la Izquierda en el que encontrará las diferentes familias de productos, y un buscador en la parte superior de la web que le ayudará a buscar el producto que busca, se encuentre donde se encuentre en la web. Todas las búsquedas le llevarán a un listado de productos que cumplen con los criterios de búsqueda efectuados y haciendo click en el producto le llevará a una ficha del mismo, donde podrá decidir si añade o no dicho producto al carrito de la compra. Sobre el buscador superior Como verá, tiene dos partes, una con un combo que muestra las familias de productos y otra en blanco. Si quiere buscar todos los productos de una familia en concreto, basta con seleccionarla y darle a ok. El listado de productos que se mostrará cumplirá con ese criterio. El segundo campo que se muestra (en blanco), es para que introduzca varias letras de cualquier criterio. Por ejemplo, si buscas productos de parafarmacia relacionado con alimentación infantil, basta con que escriba varias letras de ese producto en este espacio y seleccione "alimentación infantil" en el combo, y se le mostrarán todos los productos que cumplan ese criterio de búsqueda. Sobre el carrito El uso del carrito de la compra es muy sencillo y le permite añadir productos, modificar cantidades y borrar aquellos productos que no le satisfagan. Para comprar necesita estar registrado en la web, lo cual puede hacer en cualquier momento o a la hora de hacer click en el botón de comprar del carrito. Si está interesado en comprar un producto determinado puede hacerlo de dos formas: Llamando por teléfono al +34 979165264 Usando nuestro carrito de la compra El pago lo podrá realizar por transferencia Subir Política de Privacidad Usted puede navegar sin dar información personal y permanecer en el anonimato durante su visita. Por otra parte, si usted decide comprar en www.garcia-toral.com (García Toral, S.L.), nuestro formulario de pedido le solicitará la información necesaria para poder enviarle su pedido: su nombre, dirección postal, e-mail, etc. La dirección de e-mail, obtenida del formulario de suscripción, se utilizará para enviarle información sobre novedades, productos y ofertas especiales relacionados con García Toral, S.L.. En cuanto a los datos facilitados en el formulario de pedido, éstos se utilizan sólo para procesar su pedidode forma rápida y adecuada. Los datos de contacto se utilizarán únicamente para el envío del producto/s comprado/s. Los datos sobre facturación se utilizan para facturar el producto. Esta información no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros. De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de carácter personal, usted tiene derecho a acceder a esta información, a rectificarla si los datos son erróneos y a darse de baja del fichero mediante petición escrita dirigida al Servicio de Atención al Cliente, info@garcia-toral.com Subir Seguridad Sus datos se utilizan para hacerle llegar su compra y están disponibles para poder ser consultados, modificados o eliminados de nuestras bases de datos tal y como estipula la ley. Una vez que la compra ha sido gestionada y procesada www.garcia-toral.com (García Toral, S.L.) garantiza la total "destrucción" de todos los datos relacionados con su tarjeta de crédito en caso de que haya elegido pagar por telepago (aún no disponible). Subir Envios Si el producto está en stock lo recibirá entre 5 y 10 días laborables. Puede ocurrir, que en ese momento no existan existencias del producto que ha pedido lo que retrasará el tiempo de entrega, pero le avisaremos de todas formas. En caso de que el tiempo de entrega supere los 10 días, nos pondremos en contacto con usted inmediatamente. MUY IMPORTANTE. El tiempo de entrega empieza a contar a partir de que recibamos el pago del producto. Solo vendemos en la Península y los precios de transporte son los que se muestran en la siguiente tabla: Subir SOBRE "MIS DATOS" Para comprar en www.garcia-toral.com es necesario registrarse. Para ello hay que completar el formulario de alta eligiendo un nombre de usuario y clave de acceso. En cualquier momento podrá acceder a su cuenta y cambiar sus datos, incluso el nombre de usuario y clave. Accediendo a su cuenta podrás consultar el estado de sus compras en todo momento. Si ha olvidado su contraseña Envíe un mail a info@garcia-toral.com con los siguientes datos: - Mail que usó para registrarse - Su nombre real y el que usó para registrarse Lo validaremos y le enviaremos un mail con su nombre de usuario o password al mail que usó para darse de alta. Subir FAQ ¿Cómo puedo comprar? Usando nuestra tienda de comercio electrónico o por teléfono. ¿Cómo puedo pagar mi compra ? Todas las compras se pueden pagar por transferencia. ¿Los precios no incluyen IVA? Los productos aparecen en las fichas con IVA. No obstante, en el carrito de la compra aparece el IVA del producto desglosado. ¿Puedo recibir una factura de mi compra? Si, envíenos sus datos por mail y la mandaremos por mail o por correo. ¿Cómo puedo saber en qué estado se encuentra mi pedido? Llámenos al 979165264 ó introduzca su clave y password y acceda al estado de su cuenta. Ahí podrá consultar todas las compras realizadas con nostros y su estado. ¿Cuanto se tarda más o menos en recibir el pedido? Si el producto está en stock entre 5 y 10 días. Puede ocurrir, que en ese momento no existan existencias del producto que has pedido lo que retrasará el tiempo de entrega, pero le avisaremos de todas formas. En caso de que el tiempo de entrega supere los 10 días, nos pondremos en contacto con usted inmediatamente. MUY IMPORTANTE. El tiempo de entrega empieza a contar a partir de que recibamos el pago del producto. Si no me llega el pedido en el tiempo indicado ¿de qué manera puedo reclamar? Si no recibe su compra en el tiempo oportuno debe ponerte en contacto nosotros por mail, info@garcia-toral.com o por teléfono llamando al 979165264. Desde el momento en el que tengamos notificación del retraso realizaremos las gestiones oportunas para saber por qué no lo ha recibido en el tiempo solicitado. Me ha llegado un producto defectuoso ¿qué hago? Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto nosotros por mail,info@garcia-toral.com o por teléfono llamando al 979165264. ¿Avisan cuándo van a entregar el pedido? / ¿Qué ocurre si van a entregármelo y no estoy en esa dirección? En principio entendemos que en la dirección de entrega indicada habrá alguien que se haga responsable de la mercancía. En el caso de que la segunda entrega tampoco pudiera llevarse a cabo, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora debería entregarle la mercancía. ¿Qué hacen con mis datos personales? La dirección de e-mail obtenida del formulario de suscripción se utilizará para enviarle información sobre novedades, productos y ofertas especiales relacionados con nuestra empresa. En cuanto a los datos facilitados en el formulario de pedido, se utilizan sólo para procesar su pedido de forma rápida y adecuada. Los datos de contacto se utilizarán únicamente para el envío del producto/s comprado/s. Los datos sobre facturación se utilizan para facturar el producto. Esta información no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros. Subir